1. Premessa ed efficacia delle Condizioni Generali
2. Ordine di acquisto e accettazione dell’ordine
3. Informazione sui prodotti
4. Prezzi
5. Modalità di pagamento
6. Consegne e spedizioni
7. Diritto di recesso
8. Eccezioni al diritto di recesso
9. Clausola di esonero da responsabilità
10. Obblighi dell’acquirente
11. Garanzia e Difetti di conformità
12. Errori e limitazioni di responsabilità
13. Diritti d’autore e marchi
14.  Servizi offerti da terze parti
15.  Legge applicabile e foro competente
16. Clausole finali
17. Informativa ai sensi del d. lgs. 196/2003 in materia di trattamento dei dati personali

1. Premessa ed efficacia delle Condizioni Generali
Le presenti condizioni generali di vendita (in seguito, “Condizioni Generali”) hanno per oggetto le modalità e le condizioni di vendita, effettuate a distanza, a mezzo numero verde, tramite posta elettronica, via fax o tramite il Negozio On Line (negozio virtuale, gestito da IADERLIFE e accessibile tramite l’URL http://shop.iaderlife.it) e rese disponibili tramite rete internet sul sito www.iaderlife.it (nel seguito, il “Sito”) nel rispetto della normativa italiana di cui al D.Lgs 206/2005 e successive modifiche e integrazioni (in seguito, “Codice del Consumo”).
Il venditore dei prodotti e titolare del Sito è la società IADERLIFE S.r.l., con sede in San Polo d’Enza (RE - 42020), Via Conti n. 7 (C.F. e P.I. : 02788950356) proprietaria del progetto IADERLIFE.
Il consumatore che accede al Sito (di seguito “Cliente”) per l’acquisto dei beni in vendita (di seguito “Prodotti”) è tenuto, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali e prendere visione della Privacy Policy, messe a disposizione sul Sito.
Ai termini con iniziale maiuscola si attribuisce il significato di seguito loro assegnato:
-       Parti: IADERLIFE e i Clienti.
-       Contratti di Compravendita: contratti di compravendita conclusi tra le parti a mezzo numero verde, tramite posta elettronica, via fax o tramite il Negozio On Line.
-       Ordini: modalità di acquisto dei Prodotti inviati dai Clienti, in conformità alle Condizioni Generali e seguendo la procedura di seguito indicata.
-       Conferma d’Ordine: comunicazione di posta elettronica con cui IADERLIFE comunica ai Clienti l’accettazione degli Ordini.
-       Profilo: area del Negozio On Line nella quale i Clienti possono, previa autenticazione: (i) prendere visione e modificare i propri dati personali e gli indirizzi ove i Prodotti oggetto degli Ordini devono essere spediti e consegnati; (ii) visionare gli Ordini pregressi; (iii) accedere ad ogni altra funzione specifica relativa alla loro attività nel Negozio On Line.
La lingua a disposizione per concludere il contratto è l’italiano.

2. Ordine di acquisto e accettazione dell’ordine
Al fine di procedere all’invio degli Ordini, i Clienti sono tenuti a registrarsi nel Negozio On Line inserendo tutti i dati “obbligatori” ed a  scegliere una password per inviare gli Ordini nonché per accedere, anche in un momento successivo, al Profilo che verrà creato al momento del primo Ordine.
I Clienti possono acquistare i Prodotti selezionandoli nella sezione del Negozio On Line dedicata alla tipologia del Prodotto ricercato e inserendoli nel “carrello”. Completata la scelta dei Prodotti, i Clienti devono, se non vi hanno già provveduto in precedenza, procedere alla registrazione o, se già registrati, devono autenticarsi inserendo indirizzo e-mail e password negli appositi spazi e cliccare su “checkout”. Verificata la correttezza dei dati relativi all’acquisto dei Prodotti i Clienti devono scegliere la modalità di pagamento. Scelta la modalità di pagamento, i Clienti possono procedere all’invio degli Ordini cliccando su “procedi all'acquisto”.
Con l’invio dell’ordine, che ha valore di proposta contrattuale, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali e, nello specifico, con riferimento ai seguenti artt. 4, 5 e 6 inerenti prezzi, spedizioni e condizioni di pagamento.
Il contratto stipulato tra le Parti si intende concluso con la Conferma d’Ordine che sarà inviata ai Clienti entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento degli Ordini. Tale accettazione viene comunicata al Cliente attraverso un’email di conferma dell’ordine stesso contenente un rinvio alle presenti Condizioni Generali, il numero d’ordine, i dati di spedizione e fatturazione, l’elenco dei Prodotti ordinati con le loro caratteristiche essenziali e il prezzo complessivo. Il Cliente controllerà l’email di conferma e qualora individui degli errori nell’ordine potrà contattare IADERLIFE all’indirizzo mail info@iaderlife.it per concordare le opportune modifiche.
Qualora i Clienti non ricevano la Conferma d’Ordine entro il termine indicato, il relativo Ordine dovrà intendersi rifiutato da IADERLIFE e, quindi, privo di effetti.
Nel caso in cui uno o più Prodotti non risultassero disponibili, IADERLIFE invierà tempestiva comunicazione via email al Cliente. L'importo relativo ai Prodotti mancanti verrà rimborsato al Cliente secondo le modalità descritte nelle presenti Condizioni Generali.
Gli ordini d’acquisto dei prodotti, possono essere effettuati anche a mezzo di posta elettronica a ordini@iaderlife.it con l’indicazione del prodotto desiderato, della quantità, dei dati anagrafici del Cliente e dei dati necessari per la spedizione.

3. Informazioni sui Prodotti
Le informazioni, le caratteristiche ed il prezzo dei Prodotti sono disponibili sul Sito. La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva. Resta inteso che l’immagine dei Prodotti stessi ha il solo scopo di presentarli per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e qualità ma potrà differire per colore e dimensioni. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.
Le informazioni relative ai Prodotti fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori dei quali pertanto IADERLIFE non potrà considerarsi responsabile, salvo in caso di dolo o colpa grave.
IADERLIFE si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione, fermo restando i diritti del Cliente ai sensi delle presenti Condizioni Generali e del Codice del Consumo.
In corrispondenza di ciascun Prodotto pubblicato nel Negozio On Line, IADERLIFE indica se lo stesso è o meno disponibile al momento della richiesta di ordine.

4. Prezzi
Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei prodotti devono intendersi in Euro e sono  comprensivi di IVA, confezioni, imballaggi e spedizione.

5. Modalità di pagamento
I Clienti possono effettuare il pagamento del Prezzo mediante: carta di credito, PayPal, bonifico bancario, contrassegno.
IADERLIFE si riserva la facoltà di variare, in ogni momento, i mezzi di pagamento utilizzabili dai Clienti, fermo restando che si intenderanno utilizzabili quelli pubblicati nel negozio On Line al momento dell’invio degli Ordini da parte dei Clienti.
In caso di pagamento tramite PayPal al momento dell'invio degli Ordini da parte dei Clienti, la sessione Web sarà trasferita su sito Web sicuro di PayPal. Su tale sito Web, i Clienti possono completare il pagamento del Prezzo utilizzando il proprio conto PayPal e secondo le condizioni di utilizzo del servizio PayPal sottoscritto dai Clienti in quel momento o precedentemente.
L'addebito del Prezzo sul conto PayPal dei Clienti avviene contestualmente all'invio da parte di IADERLIFE della Conferma d'Ordine.
In caso di pagamento a mezzo di bonifico bancario, i Clienti devono effettuare il bonifico sul conto bancario indicato specificando nella causale il numero d’ordine (comprensivo delle lettere iniziali) comunicato nella Conferma d’Ordine.
Qualora sia richiesto dai Clienti contestualmente all’invio degli Ordini, IADERLIFE invierà ai Clienti regolare fattura, tramite e-mail o posta. Ai fini dell’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dai Clienti. Nessuna variazione della fattura sarà possibile dopo la sua emissione da parte di IADERLIFE.

6. Consegne e spedizioni
La consegna dei Prodotti avverrà entro le 72 ore successive all’ordine, salvo imprevisti dal ricevimento della conferma del buon esito del pagamento, nel qual caso la responsabilità di eventuali ritardi non potrà essere imputata a IADERLIFE.
I Termini di consegna sopra indicati non possono, in ogni caso, essere ritenuti vincolanti e IADERLIFE, non potendo controllare direttamente le consegne dei Prodotti successivamente alla loro spedizione, non può essere ritenuta in alcun modo responsabile per il loro mancato rispetto.
Il Cliente è tenuto ad indicare un indirizzo di ricevimento utile all’effettivo ritiro della merce e all’indicazione di un eventuale delegato, debitamente incaricato. In caso contrario, dopo la seconda consegna, le eventuali spese di deposito, causa assenza dei destinatari, saranno a carico del Cliente.
I corrieri non effettuano consegne presso caselle postali o mediante inserimento dei Prodotti in buche delle lettere o altri luoghi similari.
IADERLIFE accetta esclusivamente ordini con consegna nel territorio dello Stato Italiano, Repubblica di San Marino e Città del Vaticano.
Contestualmente alla spedizione dei Prodotti il Cliente riceverà un’email per il tracciamento della spedizione.
I Clienti possono altresì verificare lo stato degli Ordini grazie alla funzione on line “Order Tracking” fornita dal corriere scelto da IADERLIFE per la consegna. Tale verifica può essere effettuata dai Clienti solo successivamente alla spedizione dei Prodotti e utilizzando i dati per la tracciatura comunicati da IADERLIFE a mezzo e-mail ovvero accedendo al Profilo.
I Clienti, o altri soggetti incaricati dai Clienti che si trovino all’indirizzo indicato per la consegna dei Prodotti nella Conferma d’Ordine, sono tenuti a verificare, al momento della consegna, che:
(i) i Prodotti corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto del corriere (DDT) sia per numero che per tipologia;
(ii) l’imballaggio/confezione dei Prodotti sia integra, non danneggiata, né bagnata o comunque alterata, anche nei materiali di chiusura.
Qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei Prodotti deve essere immediatamente contestato dai Clienti mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna del corriere. Resta inteso che, una volta firmato il documento del corriere senza alcuna contestazione, i Clienti non possono più sollevare alcuna contestazione a IADERLIFE con riferimento alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

7. Diritto di recesso
Ai sensi del Codice del Consumo Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza alcuna penalità, fatti salvi i casi di esclusione previsti di seguito e al successivo articolo  8.
Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a IADERLIFE una comunicazione a mezzo e-mail all’indirizzo ordini@iaderlife.it entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti secondo il computo temporale previsto dall’art. 52 del Codice del Consumo ovvero, qualora intenda esercitare il recesso prima di aver ricevuto i Prodotti, la comunicazione di recesso potrà essere inviata in qualunque momento prima del loro ricevimento.
La comunicazione di cui sopra dovrà specificare i prodotti acquistati, il numero d’ordine relativo e i dati identificativi.
Il diritto di recesso è sottoposto alle condizioni specificate nei seguenti punti:
I. Il diritto si applica al Prodotto acquistato nella sua interezza; pertanto qualora il Prodotto sia composto da più componenti o parti non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del Prodotto acquistato;
II. il diritto si applica soltanto ai beni integri al momento della restituzione;
III. i prodotti non devono essere stati utilizzati modificati o danneggiati;
IV. i prodotti devono essere restituiti in un’unica spedizione;
V. i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
VI. Il Cliente dovrà restituire i prodotti a IADERLIFE entro quattordici (14) giorni lavorativi a partire dal giorno della comunicazione di recesso;
VII. In caso di esercizio del diritto di recesso IADERLIFE rimborserà al Cliente l’intero importo della merce resa, eccetto le spese di spedizione, ove previste, entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei beni oppure dal data in cui il consumatore abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Sarà cura del Cliente fornire le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (intestatario e numero di C/C, ABI, CAB, CIN).
Qualora le modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso non siano rispettati, il Cliente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte a IADERLIFE.
Il Diritto di Recesso non potrà essere esercitato nel caso di mancata consegna a causa di assenza sul luogo di ritiro del Cliente, o per ritardi causati da forza maggiore.
Qualora il Cliente intenda manifestare la  volontà di avvalersi del diritto di recesso potrà utilizzare il seguente modello:
Con la presente comunico la mia volontà di recedere dal contratto da me stipulato concernente l’acquisto dei seguenti prodotti:
Ordinato il (_________________)/ricevuto il (______________)
Nome dell’utente: ___________________________________________________________
Numero d'ordine:  ___________________________________________________________
effettuato tramite_________________
Indirizzo del/degli utente/i:   _______________________________________________
firma dell’utente/degli utenti (solo in caso di comunicazione cartacea):
______________________
Data:   _______________

 8. Eccezioni al diritto di recesso
Oltre a quanto previsto nell’art. 7, il diritto di recesso è escluso, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, nei seguenti casi:
-        ordine di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
-        ordine di Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
-        ordine di Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna.
Con riferimento ai casi di esclusione dal diritto di recesso sopra elencati, il Cliente è informato ed accetta che tra i Prodotti che “rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente” rientrano tutti i Prodotti alimentari, in quanto la caratteristiche e le qualità di tali tipi di Prodotti sono soggetti ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata. Pertanto, per motivi igienici e di tutela dei Clienti, il diritto di recesso è applicabile unicamente per i Prodotti acquistati sul Sito che possono essere restituiti a IADERLIFE e rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei consumatori.

9.  Clausola di esonero da responsabilità
L’utente che farà uso del Sito e dei prodotti offerti si impegna a non ritenere responsabile il Sito stesso, l’amministratore, la proprietà, lo staff e chiunque collabori o abbia collaborato col Sito stesso, per qualsiasi errore od omissione di informazioni e per eventuali problemi o danni fisici o psicologici derivanti dall’uso dello stesso Sito.
L’utente rinuncia sin da ora ad eventuali richieste di risarcimento o indennizzo verso il Sito ed i soggetti ad esso collegati, appena descritti.
L’utilizzo dei servizi offerti non attribuisce nessuna garanzia alle aspettative e alle esigenze dell'utilizzatore né l'esattezza dei risultati che potranno essere ottenuti.
Le informazioni disponibili sul Sito non dovranno in nessun caso essere utilizzate per la formulazione di una diagnosi, la scelta di una cura o la decisione di iniziare, continuare o sospendere l’eventuale assunzione di farmaci senza aver preliminarmente consultato un medico generico o uno specialista.
La responsabilità di IADERLIFE non potrà essere impegnata in alcun modo per le conseguenze di qualsiasi natura che possano derivare dal rapporto che dovesse instaurarsi tra soggetti terzi presenti sul Sito per ragioni di promozione pubblicitaria e l’utente finale.
IADERLIFE è tenuta al rispetto del solo vincolo di fornitura dei mezzi e la sua responsabilità non potrà essere adita o impegnata in alcun modo qualora l'utilizzatore agisca in qualsiasi sede nei confronti dei soggetti terzi sopra indicati o in caso di non raggiungimento da parte dell'utilizzatore dei risultati attesi.

10. Obblighi dell’acquirente
Il Cliente è tenuto a prendere visione del contenuto delle presenti Condizioni Generali di vendita e invitato a stampare e conservarne copia unitamente alla copia dell’Ordine e della Conferma d’Ordine. Le presenti Condizioni Generali sono messe a disposizione sul Sito e saranno consultabili in ogni momento dal Cliente.
È vietato inserire dati falsi o inventati, pseudonimi, soprannomi e simili. I dati anagrafici e l’indirizzo di posta elettronica forniti al momento dell’ordine, devono essere reali, non di terze persone, oppure di fantasia.
In caso di violazione dei suddetti obblighi, IADERLIFE si riserva la possibilità di azioni legali al fine della tutela della propria attività.

11. Garanzia e Difetti di conformità
In caso di difetti di conformità di Prodotti venduti il Cliente dovrà contattare immediatamente IADERLIFE tramite l’indirizzo mail ordini@iaderlife.it.
Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto, a sua scelta e a condizione che la tipologia del Prodotto lo consenta, al ripristino, senza spese, della conformità del Prodotto mediante sostituzione, oppure ad una adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia a IADERLIFE il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto, sempre che non si tratti di Prodotto che per sua natura è deperibile o soggetto a scadenza in un termine più breve, nel qual caso il difetto dovrà essere denunciato entro tale termine ridotto.
In caso di indisponibilità sopravvenuta di un Prodotto indicato come disponibile al momento dell’invio dell’Ordine da parte di un Cliente, IADERLIFE si impegna a indicare i tempi indicativamente previsti per una nuova disponibilità del Prodotto oggetto dell’Ordine inviato dal Cliente o a procedere al rimborso del Prodotto indisponibile.

12. Errori e limitazioni di responsabilità
Salvo dolo o colpa grave, viene escluso ogni diritto del Cliente al risarcimento di danni o al riconoscimento di un indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.

13.  Diritti d’autore e marchi
Tutti i diritti di proprietà intellettuale connessi al Negozio On Line (compresi i contenuti) sono di titolarità esclusiva di IADERLIFE.
Tutti i contenuti del Sito, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, i testi, i marchi, i loghi, le icone, le immagini, le illustrazioni, le registrazioni audio video, i database, i codici sorgente o software, i brevetti sono protetti dalla Legge sul diritto d’autore n. 633/41, e sono di proprietà di IADERLIFE e sono gestiti da IADERLIFE dietro espressa licenza e/o autorizzazione.
Senza il consenso scritto di IADERLIFE pertanto, fatto salvo il caso di utilizzo personale, l’Utente non può copiare, modificare, cambiare, pubblicare, promuovere pubblicamente, distribuire, vendere o trasferire nessun materiale, e/o articolo, e/o immagine e/o video e/o database e/o stringhe di programmi presenti sul Sito, né in parte né per intero.
Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali, l’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne IADERLIFE da ogni pretesa, contestazione, richiesta di terzi derivante o comunque connessa a condotte dell’Utente inerenti l’utilizzo dell’Applicazione.

14. Servizi offerti da terze parti
L’utilizzatore accetta inoltre che IADERLIFE possa decidere di far utilizzare a terze parti spazi del Sito. Per i contenuti degli spazi e in particolare per i danni risultanti dall'utilizzo o dal mancato utilizzo di tali spazi è responsabile unicamente il terzo proprietario.
Questa clausola di esonero da responsabilità è da considerarsi parte dell'offerta Internet nella quale si fa riferimento nelle Condizioni Generali.

15. Legge applicabile e foro competente
Il contratto di vendita tra il Cliente e IADERLIFE s’intende concluso in Italia e regolato secondo le leggi vigenti nello Stato Italiano. Per quanto non espressamente disposto nelle presenti Condizioni Generali, valgono le norme del Codice Civile e del Codice del Consumo.
Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali o di singoli ordini di acquisto se il Cliente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, sarà competente in via esclusiva il foro del suo comune di residenza o di domicilio se ubicato nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Reggio Emilia, ogni eventuale altro foro competente escluso.
Ai sensi dell’art. 66-quater del Codice del Consumo, per la risoluzione delle controversie sorte dall'esatta applicazione dei contratti disciplinati dalle disposizioni delle sezioni da I a IV del capo I, titolo III è possibile ricorrere alle procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie, di cui alla parte V, titolo II-bis, del predetto codice.

16. clausole finali
Il contenuto delle presenti Condizioni Generali di vendita potrà essere modificato in qualsiasi sua parte da IADERLIFE semplicemente apportandone le modifiche e pubblicandolo sul sito www.iaderlife.it e le nuove regole avranno effetto immediato.
Per qualsiasi chiarimento, informazioni o problema, il Cliente può contattare direttamente IADERLIFE tramite la pagina Contattaci [link alla pagina]

17. Informativa ai sensi del d. lgs. 196/2003 in materia di trattamento dei dati personali
Il “Titolare del trattamento” dei dati personali è la società IADERLIFE Srl, con sede in San Polo d’Enza (RE- 42020), Via Conti n. 7 (C.F. e P.I. : 02788950356).
I dati personali identificativi, contabili, commerciali, fiscali riferiti all’interessato e comunicati in esecuzione e nello svolgimento dei rapporti con IADERLIFE e con il Titolare, saranno utilizzati per adempiere a finalità strumentali e funzionali allo svolgimento del rapporto in essere precontrattuale e/o contrattuale, quali la raccolta, la conservazione ed elaborazione per scopi amministrativo - contabili, comprese attività connesse quali l’archiviazione, la fatturazione, l’elaborazione, la registrazione; per fornire assistenza nella fase di acquisto e di spedizione e/o rispondere alle richieste di informazioni sui servizi di vendita offerti sul sito web www.iaderlife.it.
I dati saranno trattati attraverso strumenti manuali, informatici e telematici, adottando tutte le misure di sicurezza idonee a garantire la riservatezza e l’integrità dei dati.
Il conferimento dei dati non ha natura obbligatoria. Tuttavia, per il corretto e regolare adempimento delle finalità sopra esposte, il rifiuto a fornire i dati o il consenso a trattarli, di fatto, può impedire o pregiudicare il corretto adempimento delle prestazioni o delle cessioni di prodotti della Iaderlife.
MAGGIORI INFORMAZIONI sulle finalità e modalità del trattamento dei dati personali raccolti, sul loro ambito di comunicazione e diffusione e la natura del loro conferimento, nonché la disciplina relativa al diritto di accesso ai dati personali e alla revoca del consenso, come previsto dall’art. 7 del D.Lgs 196/03, sono dettagliatamente riportate sul sito www.iaderlife.it alla pagina privacy policy e cookies policy.